Сообщество электронной коммерции

Многие жалуются, что сегодня заработать деньги не так-то просто – а многие уверяют, что и вовсе невозможно. Думаю, среди читателей ecomspace.ru таких немного, но все равно хочу поделиться статьей о двадцати способах заработать деньги и начать свой собственный бизнес. Не скажу, что деньги, заработанные этими способами, были бы легкими деньгами, но они однозначно стали бы деньгами веселыми!

1. Создавайте Рождественские или новогодние открытки, на которых будет напечатано, например, «Счастливых зимних праздников семье Ивановых!». Или, вместо «Ивановых», - любая другая фамилия, которая имеет широкое распространение. И разослать упаковку этих открыток по адресам, найденным в телефонной книге или каком-то другом справочнике. 

2. Зарабатывайте на сдаче в аренду дорогих детских игрушек. Игрушки, которые вы будете сдавать в аренду, должны включать, например, дорогие модели с дистанционным управлением и компьютерные игры. Для доставки можно использовать маленький грузовичек, который прекрасно будет смотреться в ярких цветах и который украсит гудок, например, как у мороженщика. 

И одна из подобных фраз – это «Клиент всегда прав». Эта фраза как вошла в наш обиход где-то в советское время, как символ противоречия суровой правде торговли ничем, так и застряла навеки, несмотря на изменившиеся в корне реалии. В то время как сами реалии диктуют новые правила отношений между клиентом и стороной, предоставляющей товары ил услуги. Особенно ярко, я считаю – в среде заказчиков и тех же фрилансеров: дизайнеров, программистов, райтеров.

Причем началось все как шутка, но довольно быстро обрело в моей голове более чем серьезные обоснования. Такие серьезные, что я даже задумалась.
Посудите сами. Есть же определенные критерии, которые ценит в интернет-магазине практически любой посетитель. И по всем этим критериям секс-шоп в онлайн варианте дает сто очков вперед реальному секс-шопу.

Многие мои знакомые делают мне замечания, в которых обвиняют в зависимости от социальных сетей и интернета в общем.

В принципе, под этим есть некие здравые обоснования. Я довольно много времени провожу онлайн, люблю иметь доступ к интернету в любой момент, когда мне захочется, и могу захотеть этого опять же в любой момент. В транспорте, в кафе, во время прогулки по городу. Так что если взглянуть со стороны – мои приятели вполне могут быть правы.

Однако меня эти замечания порядком достали, и после очередного я решила понаблюдать попристальнее за собой – и заодно за всеми теми людьми, которые обвиняют меня в бегстве от внешнего, реального мира куда-то в виртуальность; обвиняют в том, что мне неинтересен реальный мир и я многое теряю; обвиняют в том, что в любой свободный момент я ныряю к каким-то непонятным и даже вполне вероятно – несуществующим людям, с которыми общаюсь онлайн.

Сегодня редкая компания не имеет своей программы лояльности для клиентов. Даже мелкие предприниматели стараются завести дисконтные карты с какой-то пусть символической, но скидкой: обычно она составляет от 3 до 5%. Такие карточки вряд ли выльются огромными потерями для предпринимателя, в то время как клиент, при выборе магазина, наверняка обратится туда, где у него есть скидка. 

Программа лояльности не обязательно должна представлять собой именно скидки – хотя большинство программ сводится именно к ним. Это могут быть призы, участие в розыгрышах, или, например, приоритетное право оформить заказ или забронировать место в кафе или другом заведении. Тут фантазию предпринимателя сдерживают только его возможности и род деятельности. 

Сами же клиенты предпочитают скидки, подарки и будущие бонусы. По данным последних исследований, проведенных среди участников программ лояльности разных компаний, в топ-3 предложений вошли скидки, в том числе – накопительные (такому виду поощрения лояльности отдали свои голоса 39% опрошенных), товары или услуг в подарок (34%) и бонусные баллы, которые дают право на покупку со скидкой или другие льготы в дальнейшем (это – предпочтение 33%). 

ВсеВсе, наверное, слышали короткий и емкий анекдот «2050 год. Остров Вашингтон по-прежнему отказывается подписывать Киотский договор». Однако, думаю, реальность будет несколько иной.

Большая часть компаний США уже давно вывела за пределы страны основные производственные мощности – причем совсем не из заботы о здоровье граждан, просто там, за океаном, производить дешевле. Меньше приходится тратить на обеспечение нужного уровня защитных мероприятий, меньше – на оборудование всем необходимым рабочих мест, и, конечно, очень и очень весомый фактор: меньше, намного меньше стоимость людей, рабочих. Их труда, их здоровья, их времени.

Поэтому конечно, каждая уважающая себя компания с достаточным объемом производства старается заиметь фабрику где-нибудь в Индии или в золотом для предпринимателей Китае. Не стал исключением и всемирно известный производитель любимых многими гаджетов, Apple.

Казалось бы, нет ничего естественнее некоторых правил, которые применимы к любому бизнесу, каким бы крупным или мелким он ни был и какому занятию не был бы посвящен: все, что требует расходов, должно приносить доход; приносимая инструментом бизнеса прибыль должна превосходить затраты на содержание этого инструмента; экономика должна быть экономной.

Особенно это относится к стартаперам, которые зачастую начинают совсем с нуля. У них все должно быть, как у велосипедиста: минимум объема и веса, максимум практичности и многофункциональности – и только все самое необходимое. Потому что это не вам не дом на колесах, здесь все придется тащить на себе. 

Вообще все эти правила можно свести к принципу «от простого – к сложному».  Развитие многих и многих процессов: образование, карьера, развитие технологий, даже межличностные отношения – в общем, любые процессы, которые развиваются естественным путем, подчиняются этому принципу.  И если иногда и возникает реальная необходимость пойти против обычного течения дел, то в случае с данным правилом противостояние ни к чему хорошему не приведет. Опять таки – ни в чем, в том числе – не в бизнесе. Хотя многие, кажется, считают иначе.

В наших широтах внедрение новых технологий и интернета происходит как-то странно и слегка в извращенной форме. Как недавно сказала одна моя подруга в обсуждении выбора смартфона: «Я не понимаю, почему мощный карманный компьютер называют телефоном».

И я подумала, что особенность нашего отношения к такой технике даже не в том, как мы ее называем, а в том, что мы и относимся к ней соответственно: наверняка даже среди ваших знакомых есть те, кто использует тот же смартфон только на треть, и в основном – именно как телефон, наглухо игнорируя все остальные его возможности.

То же самое можно сказать и об интернете. Например, только недавно крупные сайты и компании поняли, что социальные сети, в частности, одна из самых популярных на сегодняшний день , всем известный сайт Вконтакте – «это не только ценный мех(с)», но и прекрасный способ раскрутки своего бизнеса – будь-то онлайн торговля или реальное предприятие.

Когда-то давным-давно (хотя ладно, нет так уж много лет назад, всего-то около семи-восьми) один мой приятель работал торговым представителем на фирме, практикующей наличный расчет – как и большинство других. У него в машине был установлен сейф для хранения налички, которую он каждый день собирал с клиентов, однако сама  машина оставляла желать лучшего: это была старенькая модель, вскрыть которую для злоумышленника не представило бы большого труда.

Приятель часто со смехом говорил, что его спасает именно это обстоятельство: никому в голову не придет, что можно  хранить в автомобиле сумму денег, превышающую стоимость этого автомобиля (по работе ему в течение дня часто приходилось оставлять машину на улице, чтобы нанести визит очередному клиенту, причем иногда – не в самых лучших районах города). Смех смехом, но переживал он изрядно - что и не удивительно. 

Эта практика даже тогда казалась мне диким анахронизмом – и думаю, сегодня она покажется анахронизмом каждому второму. Однако же это продолжается до сих пор: наличные расчеты все еще занимают львиную долю всех операций с финансами в нашей стране. И это при том, что РФ не просто вошла в десятку стран с максимальным количеством интернет-пользователей, она туда триумфально ворвалась, заняв второе место.

Да, во многом это связано с общей численностью населения России, и тем не менее: по данным на конец прошлого года, число пользователей сети в РФ составляет 50 миллионов человек (такие цифры были озвучено главой Минкомсвязи  Игорем Щёголевым).  При этом пользуются интернет-банкингом по оценкам аналитиков всего 7 миллионов – а это менее 15%.

Интернет сегодня настолько проник во все сферы нашей жизни… нет, я не буду так начинать свою статью. Потому что вы не хуже меня знаете, как банальна на сегодняшний день стала эта фраза, про проникший во все отрасли мир онлайна. И не просто проникший, но и видоизменивший и местами даже переваривший оффлайн-реалии. Хоть и с трудами и иногда даже со скрипом, но онлайн продолжает наступление на реальность по всем фронтам: развлечения, торговля, общение и, конечно, реклама. Одной из таких вот новых для освоения площадей сегодня является реклама на телевидении – что для многих звучит как нонсенс. Вспоминается эпизод сериала South Park: «Мама, сколько будет шестью восемь?» - «Ах, ну что ты, милая, это же совсем разные цифры!».