Мобильная версия | размещение рекламы Первый раз на сайте? Раздел «Как пользоваться сайтом» поможет обжиться Зарегистрироваться | авторизоваться
×

Сообщество электронной коммерции

LiveOrd.comLiveOrd.com Рейтинг: 3.71

Блог компании "LiveOrd.com"Кратко о сервисе для интернет-магазинов LiveOrd.com

Возможности

Сервис LiveOrd.com позволяет интернет-магазину сократить отказы из-за отсутствия товара (из-за неудобства доставки, несоответствия сроков и т.д.), тем самым не теряя прибыль и проявляя заботу о своем покупателе. Позволяет получить уже "горячего" клиента без затрат на маркетинг.
В системе LiveOrd.com предусмотрена возможность программного добавления заказов. Подробнее можно узнать в разделе меню “О системе”, пункт “Разработчикам”, или тут - http://liveord.com/Info/Developers

Цена вопросаПервые 40 заказов бесплатные.
(Вам на внутренний счет в системе начисляется сумма, которой хватает на 40.5 раз)
Есть практика того, что эту сумму и количество раз ,соответственно, увеличиваем за ваш вклад в развитие сервиса (вы привели в сервис знакомых, оставили ряд отзывов и т.д.) и естественно, если Ваш бизнес поддерживает благотворительные начинания-Вас тоже ждут бонусы и поощрения.
А так стоимость услуги 41 цент (0.41 WME)

Как это работаетРабота сервиса происходит в реальном времени.
Информирование о поступающих заказах происходит удобным для Вас способом.
Рекомендуемая модель работы системы:
- Клиент покупает товар в Интернет-магазине 1.
- Товара нет в наличии у Интернет-магазина 1.
- Интернет-магазин 1 размещает заказ клиента в
  LiveOrd.com - Интернет-магазин 2 находит и берет на
  обслуживание заказ.
- Интернет-магазин 2 отправляет товар клиенту.
- Интернет-магазин 1 и Интернет-магазин 2 получают
  прибыль.

ПреимуществаПреимущества Разместителей заказов:
1) увеличение продаж;
2) возможность получение прибыли с заказа на
который не оказалось товара в наличии;
3) компенсация ресурсов потраченных на маркетинг;
4) сохранение доверия клиентов.
Преимущества Исполнителей заказов:
1) увеличение продаж;
1) продажа товаров без затрат на маркетинг;
2) увеличение оборота товаров в Вашем магазине;
3) экономия времени операторов вследствии получения уже "горячего" клиента.

Блог компании "LiveOrd.com"Будни интернет-магазина: почему товара нет в наличии?

...или когда пригодится LiveOrd.com

Наверняка, каждый кто делает покупки онлайн сталкивался с ситуацией когда товар есть на сайте, но по факту выясняется что его у интернет-магазина нету. Особенно обидно, когда на сайте интернет-магазина возле товара большими буквами написано Есть в наличии. И еще обиднее, когда менеджер магазина, получив заявку через корзину на товар, которого нет в наличии, даже не удосужился перезвонить. Как вообще задача должна решаться в идеале — довольно очевидно: поставщик раз в 5-10 минут должен генерировать свежий прайс, интернет-магазин раз в 5 минут должен его скачивать и обновлять информацию в своей базе. После чего, обновлять собственный розничный прайс, а прайс-агрегаторы должны, в свою очередь, раз в 5 минут мониторить, не изменилось ли что-то в прайсе интернет-магазина и обновлять информацию.В этой статье я опишу почему это не работает и как с этим бороться. Исходные данные. Интернет-магазин электроники, Украина, поставщики — все крупные(ERC, MTI, DataLux, Kvazar,) + ряд мелких.Проблему неактуального наличия можно условно разбить на 3 части.1. Поставщики не дают актуальной информации по наличию (варианты этой проблемы: поставщики сами не знают что у них в наличии, поставщики генерируют прайс раз в сутки/неделю/месяц, сайт поставщика синхронизируется с базой раз в час/сутки/неделю, поставщик рассылает прайс вручную и просто не хочет делать этого чаще чем раз в сутки, поставщик ДЕЛАЕТ прайс вручную и просто не может делать это чаще чем раз в неделю/месяц). Доходит до маразма: крупный поставщик, из ведущих в Украине по ряду брендов, имеет b2b сайт, где отображется наличие товаров, вот только менеджеры этого поставщика честно признаются что на этом сайте информация не точная. Приблизительная. Прелесть.2. Пока информация доходит до магазина, она уже устаревает.Представьте магазин в котором 40-50 поставщиков, около 40 000 товаров на сайте и один-два контент-редактора которые ежедневно должны поддерживать информацию актуальном состоянии. Я не говорю, что они каждый товар вбивают вручную, они всего лишь нажимают кнопочки Загрузить и Обновить прайс поставщика. Но все-равно будет задержка между получением прайса и загрузкой данных в базу. А ведь в течении дня, на поставщике поменять статус наличия могут сотни товаров.3. Прайс-агрегаторы не горят желанием обновлять прайс чаще чем раз в суткиКазалось бы — поразительно, ведь в их интересах отображать актуальную информации, давать актуальные данные клиентам и давать магазинам трафик целевых покупалелей. Дык нет — 70% прайс-агрегаторов где мы рекламировались чаще чем раз в сутки за прайсом не придут. Или такой вариант — обновлять можно сколько угодно раз в день, но пока обновляется прайс (15-30 минут) все товары магазина пропадают с прайс-агрегатора.Как мы это решали:Где можно — автоматизировали. Если поставщик обновляет прайс раз в час — робот ходит раз, скачивает его и обновляет. Если прайс обновляется раз в сутки, но на сайте поставщика информация по наличию правдивая в реальном времени — значит робот проходит по всем страницам сайта и обновляет информацию у нас в базе. Но в связи с тем что таких роботов больше 10шт, а процессор и канал не резиновые, то такой проход делается не чаще чем раз в час. А за час ряд товаров уже могут пропасть из наличия, столько же появиться — уже будет погрешность.

Читать дальше →

Блог компании "LiveOrd.com"LiveOrd.com-живые заказы для интернет-магазинов

После Новогодних каникул в рунете стартовал сервис LiveOrd.com - единая платформа актуальных  заказов.

Сервис интересен, прежде всего, интернет-магазинам любых категорий представляемых товаров.

В основу морали сервиса был положен принцип двуединства продажи и покупки. Поистине эпичная,  в своей сути, концепция  ведь без одного не бывать  другому. Итак, каждый  участник сервиса двуедин! Он в реальном времени и одновременно может быть, как  «разместителем» , так и  «исполнителем». При этом в обоих случаях преимущества  весьма значимы.

Выступая в роли «разместителя» интернет-магазин Х получает возможность выполнить тот заказ, на который у него в настоящий момент времени нет товара в наличии. Тем самым он не только получит деньги за выполнение своих функций, компенсируя средства и ресурсы, которые были ранее затрачены на маркетинг и продвижение, но и сохранит доверие и лояльность «своего» клиента. А это было есть и будет основой, самой честной стороной имиджевой рекламы, которая в этом году по прогнозам ведущих аналитиков станет краеугольным камнем всех рекламных кампаний, оставляя позади и контекст и баннеры.

Еще одним кирпичиком в фундамент успеха ложится и возможность продаж товаров без затрат на рекламу. По прогнозам Авторов сервиса такие продажи очень скоро эволюционируют в отдельного сотрудника, который будет заниматься исключительно «беззатратными» заказами. Даже появится подвид интернет – магазинов, которые исключив PR-составляющие   из своего бизнеса, будут «обрабатывать» исключительно платформу актуальных заказов. Но это уже качественные преимущества интернет - магазина Х, как «исполнителя». Наряду с тем, что увеличившийся процент роста оборота товаров в магазине Х не потребует оплаты за свое появление, он приведет к увеличению прибыльности магазина! Что в динамике конкурентной борьбы  скорее рано, чем поздно, приведет к акциям, подаркам, скидкам и это будут не просто пустые маркетинговые «иллюзии» , а действенный и мощный инструмент стимулирования в руках продавца и «приятность» для покупателя! Авторы повествуют и о том, что «отрыв» операторов  (или, если хотите, менеджеров) от выполнения своих обязанностей будет минимальным, так как  при работе с сервисом все происходит в реальном времени. Участник сервиса информируется об интересующих его заказах удобным способом и потенциальный покупатель предстает пред очи ясные в «горячем» виде. Не поступает никаких познавательно - консультативных вопросов. Нет никаких «Спасибо! Я подумаю-перезвоню.» Красота, только работай!

Простота и функциональность – это те два понятия, которыми руководствовались Авторы и разработчики  еще на этапе идеи и технического задания.

Проблематика вопроса назрела давно и нуждалась лишь в определении точек соприкосновения «конкурента-коллеги-партнера» и места, выполняющего функции небезызвестного  круглого стола.  Авторами и администрацией сервиса не навязывается какое-то свое видение достижения договоренностей между пользователями. Все участники самостоятельно договариваются о сделке, что позволяет всегда находить индивидуальный подход и достигать взаимовыгодных соглашений.

Единственное к чему Администрация  «LiveOrd.com» относится категорически отрицательно – это нарушение этики общения пользователей в системе. Да и вне сервиса,  Администрация, призывает и просит помнить о том, что культура поведения  и вежливость в общении – признак  сильных  и разумных людей.

Orphus