Сообщество электронной коммерции

Аналитика

АналитикаПравильное и неправильное время для рассылки

Правильное и неправильное время для рассылкиМногие специалисты бьются над проблемой того, как сделать e-mail рассылки максимально продуктивными. Выдвигаются уникальные предложения, проводятся компании в социальных сетях, разрабатываются тексты, призванные привлечь внимание получателя с первых строчек – в общем, ведется целая маркетинговая война за внимание потенциального потребителя. И тем не менее, многие ресурсы проводят рассылку новостных писем, например, в полночь.

Для того, чтобы ваше письмо сработало, его должны для начала открыть. И уже после ответственным за успех будет талант вашего маркетолога или райтера. А для того, чтобы письмо оказалось открыто и прочитано, нужно, кроме всего прочего, знать, когда нужно отправлять это письмо. Читать дальше →

Рубрика: Аналитика

АналитикаZeitgeis 2012 от Google и способы его применения

Zeitgeis 2012 от Google и способы его примененияПоисковый гигант Google представил свой Zeitgeist 2012 – список слов и словосочетаний, которые попали в рейтинг самых популярных за прошедший год. При составлении рейтинга было учтено около 1,2 триллионов запросов на 150 языках мира. Весь список разбит на разделы по тематикам, среди которых – самые популярные ключевые фразы, изображения, люди и события.

К сожалению, «малый бизнес» не попало в этот топ ни под каким номером. Верхние строчки заняли слова и понятия, связанные с новостями шоу-бизнеса и в принципе незначительными, но вызывавшими широкий резонанс событиями. Например, в топ-5 поисковых запросов 2012 года попали Уитни Хьюстон, Gangnam Style, iPad3, ураган Сенди и третья Diablo.

Читать дальше →
Рубрика: Аналитика

АналитикаКак найти и уничтожить вредных клиентов

Как найти и уничтожить вредных клиентовУ многих предпринимателей время от времени возникает вопрос: как распознать клиентов, которых стоит избегать, потраченное на которых время и усилия никогда не окупятся?

Большинство бизнесменов интуитивно знают, что львиная доля клиентов не приносит никакой прибыли. Но мы живет в мире, где является аксиомой заветное «клиент всегда прав», так что допущение, что клиент тоже может оказаться вреден для бизнеса, и что от него лучше избавиться, звучит как святотатство. В этом сложно увидеть возможность увеличения дохода, но уменьшение числа клиентов и в самом деле может помочь вашему развитию: вы освободите часть ресурсов на то, на что их никогда не хватает.

Принцип Парето, более известный как принцип 80/20, так же применим при оценке прибыльности клиентов. Если вкратце, он означает, что 20% ваших клиентов приносят вам 80% прибыли. С другой стороны, этот же принцип означает, что на 20% ваших клиентов может расходоваться 80% ваших ресурсов. Читать дальше →

Рубрика: Аналитика

АналитикаИнновации: метод Apple, Samsung и Google

Инновации: метод Apple, Samsung и GoogleКогда люди называют самые новаторские компании, они в первую очередь называют те, которые предложили миру новые удивительные технологии. Причем те же машины с автопилотом или очки дополненной реальности могут оказаться более интересными, чем, например, iPad меньшего размера.

Однако эксперты подчеркивают, что такой тип инноваций, как расширение возможностей техники, это только один из трех возможных вариантов создания чего-то по-настоящему стоящего. каждый из этих путей отличается практически одинаковым уровнем сложности и требует одинаковых вложений и исследований – причем довольно больших.

Вот какие три пути для создания инноваций называют эксперты. Читать дальше →

Рубрика: Аналитика

АналитикаАнтидепрессанты для малого бизнеса

Антидепрессанты для малого бизнесаПолитики, пожалуй, скоро попытаются раздавать владельцам малого бизнеса антидепрессанты. Потому что все другие способы они уже испробовали за то время, пока пытались вытащить мелких предпринимателей из депрессии, в которой те находятся с самого кризиса – с конца 2007 года.

Упадок, в котором до сих пор находится отрасль малого бизнеса, это реальная проблема, потому что состояние экономики не будет улучшаться само по себе. Если владельцы бизнеса не будут настроены оптимистично, они не будут вкладывать деньги в свое развитие, не будут расширять производство и не будут нанимать людей – то есть не будут развиваться. Когда же они настроены достаточно позитивно, они начинают предпринимать действия, которые и ведут к росту экономики. Читать дальше →

Рубрика: Аналитика

АналитикаЧто означает вердикт по делу Apple vs Samsung для рядовых граждан

Что означает вердикт по делу Apple vs Samsung для рядовых гражданПолучившее широкую известность судебное разбирательство между Apple и Samsung касательно нарушение патентного права недавно завершилось вердиктом, который по сути удовлетворил все требования Apple. Компания получает миллионный платеж от Samsung плюс возможность наложения судебного запрета на продажу смартфонов и планшетов Samsung, которые попадают под нарушение патента.

Повлияет ли это громкое судебное дело на то, как изготавливаются смартфоны, или на то, как мы принимаем решение о покупке смарта для личного или коммерческого использования? Скорее всего, нет.

А вот The New York Times прогнозируют, что такой вердикт может привести к катастрофическому опустошению в сфере дизайна мобильных гаджетов. По их мнению, потребители могут оказаться в мире достаточного разнообразия дизайна смартов и планшетов, или обнаружить себя среди довольно корявых гаджетов, чей дизайн был неловко переработан, чтобы избежать пересечения с дизайнерскими решениями Apple.

Читать дальше →
Рубрика: Аналитика

АналитикаНе создавайте подделок!

Не создавайте подделок!Одно время я увлекалась каверами. Причем не просто каверами: я слушала новые версии, а потом – старее. И все это время меня мучил вопрос: зачем? Зачем все эти исполнители берут варианты, которые создавались мастерами? Неужели они не понимают, как это губительно для их карьеры – по крайней мере, если в число их слушателей входят те, то хоть немножко разбирается в музыке, слышит ее и умеет адекватно оценивать?

Нет, конечно, понятно: взять мелодию, которая прошла проверку временем, которая создавалась по классическим канонам – это выигрышный вариант, потому что такая мелодия понравится большинству. Но нужно же понимать, что кроме мелодии есть еще исполнение, причем не только исполнение музыки, но и текст, слова, голос певца или певицы. Читать дальше →

Рубрика: Аналитика

АналитикаВечные заголовки

Вечные заголовкиЕсли бы вам предложили быстро ответить, каков смысл заголовка, какой вариант вы бы выбрали?

  • А) заставить людей кликнуть по нему
  • Б) объяснить, о чем статья под заголовком
  • В) пробудить любопытство
  • Г) сделать все что описано в первых трех пунктах.

Итак, что вы выбрали? Но в общем, неважно, здесь есть один правильный ответ, и это ответ Г. Однако как добиться на практике такого влияния заголовка на людей? Если коротко – практиковаться и изучать. Если же вы хотите каких-то конкретных советов, что ж, пожалуйста.

Самые интересные заголовки – это на самом деле не что-то новое, а как раз наоборот, хорошо забытое старое. При составлении привлекательного заголовка работают те же шаблоны, которыми долгие годы пользовались журналисты печатных изданий. Так что в данном вопросе классика по прежнему в силе, и именно она производит на людей наиболее сильное впечатление. Читать дальше →

Рубрика: Аналитика

АналитикаМобильный интернет в России и количество его пользователей

Мобильный интернет в России и количество его пользователейМобильный интернет, а вместе с ним и мобильный маркетинг, становится постепенно одной из главных точек приложения силы в мире онлайн-торговли. На Западе мобильные гаджеты становятся обязательным условием  для жизни уже в детстве. У нас все еще не так радужно, но мобильником сегодня оборудован почти каждый подросток, а сами аппараты все реже выходят на рынок без опции выхода в интернет. 

Благодаря Яндекс Метрикс можно получить даже подробные цифры: кто, каким образом и как часто выходит в интернет с мобильных устройств. Данные касаются прошедшего квартала текущего года и демонстрируют, что прирост есть, и немалый. Причем 93% новых мобильных интернет-пользователей проживает в регионах.

В целом пользователей интернетом становится все больше: по России годовой прирост составил 47%. На 4% выросло количество пользователей в Москве и Санкт-Петербурге, причем это самые скромные показатели – видимо, расти уже некуда. В городах-милионниках прирост составил 6%, в городах с населением от 1 млн жителей до 500 тысяч – 5%. Наибольший прирост неожиданно показали города, где население составляет от 500 до 100 тысяч: здесь новых пользователей за прошедший квартал стало больше на целых 8%. Кстати, такой же показатель зафиксировали в тех населенных пунктах, которые определяются как села. 

Читать дальше →
Рубрика: Аналитика

АналитикаЧетыре большие ошибки четырех больших предпринимателей

Недавно наткнулась на статью, которая лично мне показалась крайне интересной. Статья на английском, авторства некоего Nick, написана очень легко, однако, думаю, даже такой уровень английского будет для многих необоримым препятствием. А мне бы хотелось, чтобы вы тоже могли прочесть. Так что я ее перевела и публикую. Наслаждайтесь и делитесь впечатлениями, мне действительно интересно, какие мысли у вас появятся по поводу написанного. 

"Я готов поспорить, что каждый из вас совершал когда-либо большие ошибки. Но были ли среди них ошибки, которые стоили вам миллиарда долларов? Если нет, можете успокоиться: лучшие умы мира, самые успешные предприниматели совершали ошибки, во много раз превосходящие ваши. Один из них, например, однажды принял решение, которое стоило ему $45 миллионов.

Предлагаю поучиться на их ошибках сегодня, чтобы не повторять их завтра.

№1. Решение Стива Джобса выпустить из рук контроль над Apple

Четыре большие ошибки четырех больших предпринимателейСегодня не подвергается сомнению то, что Стив Джобс был одним из величайшим генеральных директоров всех времен. С 1997 по 2011 года Джобс вел Apple ко все более и более высокой прибыли с помощью своей беспримерной харизмы, лидерских качеств и прекрасной интуиции во всем, что касалось новых разработок. Но в самом начале даже сам Стив не подозревал, что ему суждено быть генеральным директором компании, которую он создал. 

Читать дальше →
Рубрика: Аналитика
Orphus