Если я это пишу - значит уже пятница и настало время подвести некоторый информационный итог прошедшей недели.

Думаю будет интересно.

«Мы продвигаемся через постоянное улучшение продукта»

Сайт Вконтакте, который многие продвинутые пользователи пренебрежительно называли неуверенным последователем Facebook, а многие не такие продвинутые – неудобной версией Одноклассников, вырвался в лидеры социальных сервисов Рунета. И сделал он это быстро, уверенно и, кажется, надолго. Причем увеличение аудитории сайта и его продвижение в Рунете происходит стабильно, вне зависимости от политических событий или экономического состояния страны.

О причинах этого сайту roem.ru рассказал пресс-секретарь №1 Владислав Цыплухин (@tsyplukhin) – об этом и о других интересных темах, таких, например, как детское порно на vk.com, антидемократичность сайта и его «яблочные» ДНК. Узнать, что конкретно он рассказал.

Pinterest – это новая социальная сеть, которая появилась совсем недавно, меньше двух лет назад. Бета-версия сайта появилась в марте 2010 года и уже в августе 2011 была внесена в список лучших сайтов года по версии журнала Time. За последние месяцы ушедшего года в этой сети зарегистрировались 11 миллионов пользователей – и это при том, что Pinterest до сих пор является закрытой сетью, то есть для получения разрешения на регистрацию нужен инвайт.

Что же представляет собой эта сеть, которая стремительно захватывает уже и Рунет?

Руководители обычно разделяют своих подчиненных по самым разным показателям: по профессиональной направленности, по вовлеченности в рабочий процесс, по потеницалу – но никто не разделяет по эффективности использования ими рабочего времени. А ведь это очень важный показатель, от которого зачастую зависит эффективность работы сотрудника или даже целой группы, результаты работы которой зависят от результатов каждого отдельного члена группы. 

Проблема неэффективности в управлении собственным временем гораздо глубже, чем можно подумать, читая тематические мануалы. Да, люди, которым нужно просто выработать собственный план, который будет удобен именно для них, вполне обойдутся пособиями и статьями, которых на сегодняшний день в сети немало. Однако есть такие, у которых проблема траты рабочего времени впустую – это проблема, вызванная глубокими и подчас скрытыми внутренними проблемами.

Продолжаю, как и обещал, тему путешествий. На ecomspace была публикация с советами блогеру, который много путешествует, но там речь шла в основном о странах Европы. А зачастую ведь приходится перемещаться по территории бывшего СССР, зачастую – по территории России или Украины, а здесь с выходом в сеть могут быть определенные трудности.

Конечно, всегда можно прибегнуть к услугам компьютерных клубов или интернет-кафе, но обычно такие заведения предлагают не самые лучшие условия и не самый быстрый. Можно также воспользоваться полубесплатным Wi-Fi: например, в Макдональдсе – практически в каждом ресторане есть бесплатный доступ к сети, или же посетить другое заведение, в котором есть Wi-Fi, однако в таких заведениях нужно будет что-то покупать, так что полностью бесплатной такую сеть назвать вообще-то нельзя.

К созданию и оформлению коммерческих сайтов предъявляется определенные требования, которые отличаются от требований, предъявляемых к сайтам другого типа. Вообще, казалось бы, определить качество сайта, чье главное предназначение – продажи, довольно легко: достаточно посмотреть на уровень продаж, производимых этим сайтом.

Однако на самом деле хороший уровень продаж далеко не всегда говорит о том, что имеет хороший дизайн – этот уровень может быть достигнут вопреки плохому дизайну, так как зависит от огромного числа факторов. И оценить отдельный – например, оформление, - не так-то легко.

Опираясь на мнение профессионалов, я вывела список из восьми основных критериев, по которым можно определять качество оформления сайта – и находить возможные просчеты.  

В современных корпорациях команды специалистов подбираются таким образом, что управляющий менеджер не намного превосходит по опыту или навыкам своих подчиненных – кроме того, современные специалисты, особенно если это специалисты хорошие и знающие себе цену, не привыкли к безоговорочному подчинению. Это привело  к тому, что стиль управления, который заключался в отдаче приказов и их выполнению, ушел в прошлое. Новые методы работы с людьми – это убеждение.

Причем многие менеджеры не представляют, что это такое – или же представляют ошибочно. Самые распространенные заблуждения – это путаница убеждения с манипулированием или уговорами. На практике же правильное убеждение – это нахождение компромиссов и уступки, на которые идет каждая из сторон.

Лучше всего это получается у людей, обладающих максимальной широтой взглядов: они всегда могут понять другого человека, понять его позицию и подкорректировать свою таким образом, чтобы двигаться в одном направлении, не меняя при этом общего курса. И вообще такая правильная гибкость – это мощный инструмент, который находит свое применение во многих отраслях жизни и бизнеса.

Казалось бы, нет ничего естественнее некоторых правил, которые применимы к любому бизнесу, каким бы крупным или мелким он ни был и какому занятию не был бы посвящен: все, что требует расходов, должно приносить доход; приносимая инструментом бизнеса прибыль должна превосходить затраты на содержание этого инструмента; экономика должна быть экономной.

Особенно это относится к стартаперам, которые зачастую начинают совсем с нуля. У них все должно быть, как у велосипедиста: минимум объема и веса, максимум практичности и многофункциональности – и только все самое необходимое. Потому что это не вам не дом на колесах, здесь все придется тащить на себе. 

Вообще все эти правила можно свести к принципу «от простого – к сложному».  Развитие многих и многих процессов: образование, карьера, развитие технологий, даже межличностные отношения – в общем, любые процессы, которые развиваются естественным путем, подчиняются этому принципу.  И если иногда и возникает реальная необходимость пойти против обычного течения дел, то в случае с данным правилом противостояние ни к чему хорошему не приведет. Опять таки – ни в чем, в том числе – не в бизнесе. Хотя многие, кажется, считают иначе.

В середине ноября прошлого года Правительство РФ утвердило одно Постановление, которое прошло практически незамеченным – как и многие действия законодательной власти, однако имело немалые практические значения. Постановление это озаглавлено «Об утверждении перечня технически сложных товаров» и устанавливает новый список этих самых устройств, в отношении которых работают другие правила возврата или обмена товара.

Если раньше в этот перечень попадали снегоходы, тракторы и самолеты, то теперь там присутствуют также цифровые фотоаппараты, телевизоры, навигаторы, планшеты, видеокамеры, объективы, игровые приставки, смартфоны, стиральные машинки, кондиционеры и другая мелкая бытовая техника – вещи, которые являются предметами ежедневного пользования для многих современных людей. Вступление Постановления в силу означает, что теперь все эти приборы будет намного сложнее обменять или вернуть в магазин в случае обнаружения брака.

Недавно мне на глаза попался рейтинг, составленный одним из агентств по раскрутке сайтов. В рейтинге перечислялись наиболее частые ошибки, которые допускались владельцами онлайн-магазинов в прошедшем году. Так вот, в этом рейтинге из пяти верхних мест ошибки юзабилити (плохая навигация, слабая поддержка и другое) занимало – угадайте, какое? Четвертое место. Из пяти. А на первом гордо стояло неумение работать с клиентами.

И это утвердило меня во мнении, что большинство интернет-предпринимателей как-то слишком невнимательно относятся к тому, что они владеют не только сайтом, но и магазином. 

Конечно, юзабилити – это очень важно, так как не неработающем сайте банально невозможно совершить покупку. Однако и работающий сайт – не гарант удачных продаж. Для того, чтобы наладить стабильный доход, нужно учитывать и другие факторы, которые влияют на решение покупателя о совершении или не совершении покупки – и на которые зачастую обращают весьма и весьма мало внимания.

Сегодня компания ХостМастер (hostmaster.ua) сообщила всем cctld регистраторам в Украине о приостановлении работы регистратора доменных имен ООО «МТ Менеджмент Груп Украина» (или MyTop Group Ltd.) mydomain-in.com.ua, в связи с тем, что с данным регистратором была утеряна связь как в электронном режиме, так и по телефону.

Уважаемые клиенты компании ООО "МТ Менеджмент Груп Украина" (MyTop Group Ltd.), в связи с тем, что компания прекратила обслуживание доменов, наш сервис HostService.ua, предлагает Вам, для уменьшения финансовых потерь, воспользоваться услугами нашей компании.

Мы предлагает низкие цены и качественное обслуживание.

http://hostservice.ua/